Ngày 03/08/2018, vChat mở rộng tính năng gọi điện trực tuyến trên Web đến toàn toàn bộ site khách hàng đang sử dụng vChat, điều đó có nghĩa là tất cả khách hàng sử dụng vChat đều sẽ được tích hợp nút gọi điện hiển thị ngay trên khung chat Website của mình. Quý khách hàng sẽ được trải nghiệm 30 ngày hoàn toàn miễn phí. Do vậy, thời gian kết thúc trải nghiệm sẽ là ngày 03/09/2018. Giao diện gọi điện hiển thị trên khung chat Đối với phiên bản 2.0: Giao diện nút gọi điện sẽ được hiển thị bên phải tiêu đề hiển thị của khung chat: Đối với phiên bản 4.0: Nút gọi điện sẽ được tích hợp trên thanh hỗ trợ trả lời của khung chat 1. Hướng dẫn Bật/ Tắt tính năng Gọi điện trực tuyến Trước hết, bạn cần phải bật tính năng này lên để nút gọi điện có thể hiển thị trên khung chat của bạn. Để làm được điều đó, bạn đăng nhập tài khoản quản trị trên trang vchat.vn, tại đây sẽ hiển thị 1 icon điện thoại ở góc phía trên bên phải: Bạn click vào đó icon màu đỏ đó
Với mong muốn đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ cung cấp đến khách hàng và mang đến nhiều hơn những trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng dịch vụ, vChat ra mắt tính năng “Gọi điện trực tuyến trên Web” giúp Quý khách hàng không chỉ chat qua lại trên khung chat mà còn có thể gọi điện kết nối trò chuyện trực tiếp với hỗ trợ viên chỉ với 1 nút nhấn, thay vì phải mất thêm thời gian và chi phí gọi điện qua Hotline hỗ trợ của vChat. Tính năng này sẽ giúp Quý khách hàng kết nối trực tiếp với hỗ trợ viên thông qua Website mà khách hàng không cần phải sử dụng các phần mềm trung gian như Skype, Zalo… Làm thế nào để thực hiện cuộc gọi trên Website? Gọi điện trực tiếp trên Website để kết nối với hỗ trợ viên chưa bao giờ dễ dàng đến thế, các bước đơn giản dưới đây là cách để bạn có thể gọi điện đến vChat mà không mất cần phải bỏ ra 1 đồng chi phí nào : Bước 1: Bạn truy cập vào website vchat.vn , icon gọi điện được hiển thị ngay trên khung chat. Tại đây, bạn chỉ cần nhấn nút gọi để thực hiện c